0

Доставка и оплата

Доставка и оплата

Компания Луперк крайне внимательно относиться к качеству работы своих партнеров-поставщиков. Мы крайне заинтересованы, чтобы наши клиенты получали только положительные эмоции от общения с нашей компанией, а также с нашими партнерами. Однако, мы работаем со многими поставщиками, которые осуществляют доставку товара клиенту. И проконтролировать наличие отличного сервиса по всем этапам обслуживания мы не в состоянии.
Потому мы можем только гарантировать, что;
1) Любая жалоба нашего клиента будет рассмотрена и не останется без ответа.
2) В случае повторения фактов не качественного обслуживания или игнорирования претензий наших клиентов, мы перестанем работать с этим поставщиком и подберем более надежного.
В случае приобретения разнопланового товара по системе BUY&GET, вы можете столкнуться с ситуацией, когда товар привезут несколько поставщиков. Соответственно, могут возникнуть несколько оплат по доставкам и несколько согласований по времени доставки. По этому, при заказе нескольких видов товаров, уточняйте этот вопрос с нашим сотрудником. Мы постараемся объединить ваши покупки в одну доставку.
СРОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА
Срок формирования заказа индивидуален и зависит от многих факторов. На детские товары, электронику, бытовую технику и т.п. срок формирования заказа от 20 минут до одного рабочего дня. Срок увеличивается, если заказ поступил в выходные дни.
На такие товары, как мебель, автозапчасти и т.п. срок поставки определяется индивидуально.
ОПЛАТА
Оплата за товар производиться непосредственно поставщику товара.
Заказ вы можете оплатить как физическое, так и как юридическое лицо.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
После оплаты товара, желательно зайти на страницу «детализация покупок» в личном кабинете и АКТИВИРОВАТЬ покупку. Просто поставьте оценку работе наших сотрудников или нашего поставщика рядом с этим товаром.
СРОК, СТОИМОСТЬ И ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
По Москве — как правило, в течение одного рабочего дня со дня поступления заказа.
В основном, доставка осуществляется в рабочие дни по домашним адресам и офисам с 10.00 до 18.00 или с 18.00 до 21.00. Однако, не у всех поставщиков одинаковые графики доставок. Лучше уточнять сроки и время с менеджером поставщика, который с вами свяжется после оформления покупки в приложении Луперк.


Парфюмерия
Бильярд и настольные игры
Освещение
Музыкальные инструменты
Товары для взрослых
Текстиль
Мир детства
Спортивные тренажеры
Часы
Ювелирные изделия